Podmienky poskytovania služby

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY A PODMIENKY POUŽÍVANIA

Aktualizované: 11. augusta 2026

PREHĽAD

Vitajte v QKSC.

Pojmy „my“, „nás“ a „náš“ sa vzťahujú na AGT Nordic Group ApS. AGT Nordic Group ApS prevádzkuje tento internetový obchod a túto webovú stránku vrátane súvisiacich informácií, obsahu, funkcií, nástrojov, produktov a služieb s cieľom poskytnúť vám ako zákazníkovi pohodlné nakupovanie (spoločne „služby“).

Náš internetový obchod prevádzkuje platforma Shopify, ktorá nám pomáha pri poskytovaní služieb.

Tieto Všeobecné obchodné podmienky a Podmienky používania spolu so všetkými ďalšími zásadami, na ktoré sa v nich odkazuje (spoločne „obchodné podmienky“), upravujú vaše práva a povinnosti pri používaní našich služieb.

Prečítajte si tieto obchodné podmienky pozorne. Obsahujú dôležité informácie o vašich právach a povinnostiach, najmä v súvislosti s objednávkami, produktmi, vrátením tovaru, zodpovednosťou, duševným vlastníctvom a používaním našej webovej stránky.

Návštevou, používaním alebo prístupom na našu webovú stránku a k službám vyjadrujete súhlas s týmito obchodnými podmienkami. Ak s týmito obchodnými podmienkami alebo našimi zásadami ochrany osobných údajov nesúhlasíte, nemali by ste našu webovú stránku ani služby používať.

Vaše zákonné spotrebiteľské práva, najmä zákonné právo na odstúpenie od zmluvy, práva zo zodpovednosti za vady a ďalšie spotrebiteľské práva, zostávajú týmito obchodnými podmienkami nedotknuté.

ODDIEL 1 – PRÍSTUP A POUŽÍVATEĽSKÝ ÚČET

1.1 Podmienky používania

Používaním našich služieb potvrdzujete, že ste podľa právnych predpisov, ktoré sa na vás vzťahujú, spôsobilí na právne úkony alebo oprávnení uzatvárať príslušné zmluvy.

Ak objednávate naše produkty pre inú osobu, potvrdzujete, že ste na to oprávnení.

1.2 Údaje zákazníka

Na používanie našich služieb, objednávanie produktov alebo využívanie určitých funkcií našej webovej stránky môže byť potrebné poskytnúť určité informácie vrátane mena, e-mailovej adresy, fakturačných údajov, platobných údajov a dodacej adresy.

Zaväzujete sa poskytovať správne, úplné a aktuálne informácie a aktualizovať ich v prípade zmien.

1.3 Bezpečnosť účtu

Ak si vytvoríte používateľský účet, zodpovedáte za dôvernosť svojich prihlasovacích údajov a za aktivity vykonávané prostredníctvom svojho účtu.

Bez nášho predchádzajúceho súhlasu nesmiete svoj účet previesť ani predať inej osobe.

Vyhradzujeme si právo používateľský účet zablokovať alebo zrušiť, ak zistíme porušenie týchto obchodných podmienok alebo platných právnych predpisov.

ODDIEL 2 – NAŠE PRODUKTY

Usilujeme sa zobrazovať naše produkty na webovej stránke čo najpresnejšie.

Naše produkty zahŕňajú rôzne produkty, tovar a príslušenstvo.

Obrázky produktov, farby a zobrazenia sa môžu v závislosti od vašej obrazovky, zariadenia a individuálnych nastavení mierne líšiť od skutočného tovaru.

Popisy produktov, technické údaje, rozmery, dostupnosť a ďalšie informácie môžu byť aktualizované alebo zmenené, pokiaľ je to právne prípustné.

Vyhradzujeme si tiež právo kedykoľvek produkty vyradiť z ponuky alebo obmedziť dostupné množstvo.

2.1 Bezpečnosť pri používaní produktov

Produkty môžu pri nesprávnom používaní spôsobiť zranenie alebo poškodenie majetku.

Zákazník sa preto zaväzuje najmä:

pred prvým použitím si pozorne prečítať návod na použitie;
dodržiavať všetky bezpečnostné pokyny výrobcu;
používať vhodné osobné ochranné prostriedky, ak sú pre daný produkt potrebné;
používať produkt výlučne na určený účel;
nepoužívať produkt, ak je poškodený alebo zjavne chybný;
zabrániť prístupu detí a neoprávnených osôb k produktu;
nepoužívať produkt pod vplyvom alkoholu, drog alebo iných látok znižujúcich schopnosť bezpečného používania;
vykonávať údržbu a čistenie iba podľa pokynov výrobcu.

Ak si zákazník nie je istý bezpečným používaním produktu, produkt by sa nemal používať, kým nebude získaná odborná rada.

2.2 Zmeny produktu

Vyhradzujeme si právo meniť vlastnosti produktu, technické špecifikácie alebo balenie, ak je to potrebné a sú dodržané zákonné požiadavky.

Takéto zmeny automaticky nezakladajú právo na vrátenie tovaru alebo vrátenie peňazí, pokiaľ dodaný tovar naďalej zodpovedá zmluvne dohodnutým vlastnostiam.

ODDIEL 3 – OBJEDNÁVKY A UZATVORENIE ZMLUVY

Odoslaním objednávky prostredníctvom nášho internetového obchodu predkladáte ponuku na kúpu vybraných produktov.

Prijatie vašej objednávky ešte automaticky nepredstavuje prijatie ponuky na kúpu.

Zmluva vzniká, keď vašu objednávku výslovne prijmeme alebo ju podľa platných právnych predpisov splníme odoslaním alebo poskytnutím tovaru.

Vyhradzujeme si právo objednávku odmietnuť alebo zrušiť, pokiaľ na to existuje právne prípustný dôvod.

Ak objednávku neprijmeme alebo ju budeme musieť zrušiť, pokúsime sa vás informovať prostredníctvom kontaktných údajov, ktoré ste uviedli pri objednávke.

Pred odoslaním objednávky si ju pozorne skontrolujte.

3.1 Vrátenie tovaru a odstúpenie od zmluvy

Spotrebitelia v Európskej únii majú v zásade zákonné 14-dňové právo na odstúpenie od zmluvy.

Podrobnosti o odstúpení od zmluvy, vrátení tovaru, spätnom odoslaní a vrátení peňazí sú upravené v našich samostatných Zásadách vrátenia tovaru, odstúpenia od zmluvy a vrátenia peňazí.

Vaše zákonné práva v prípade chybného, poškodeného alebo nesprávne dodaného tovaru zostávajú nedotknuté.

Príslušné zásady vrátenia tovaru a vrátenia peňazí sú súčasťou týchto obchodných podmienok, pokiaľ sa vzťahujú na vašu objednávku.

3.2 Osobné používanie

Naše produkty sú v zásade určené na súkromné používanie, pokiaľ na produktovej stránke nie je uvedené inak.

Zákazník nesmie používať produkty na nezákonné účely ani spôsobom, ktorý porušuje platné bezpečnostné, environmentálne alebo iné právne predpisy.

ODDIEL 4 – CENY A PLATBY

Všetky ceny uvedené na našej webovej stránke platia v čase objednávky.

Všetky ceny sú uvádzané v eurách (EUR), pokiaľ nie je výslovne uvedené inak.

Ceny, zľavy a propagačné akcie môžu byť zmenené, pokiaľ je to právne prípustné.

Cena platná pre vašu objednávku bude uvedená v potvrdení objednávky.

Pokiaľ nie je výslovne uvedené inak, náklady na dopravu alebo iné dodatočné náklady môžu byť uvedené samostatne.

4.1 Platobné údaje

Pri objednávke sa zaväzujete poskytnúť správne a úplné platobné údaje.

Potvrdzujete, že ste oprávnení používať uvedený spôsob platby.

Ak platba nebude autorizovaná, bude odmietnutá alebo nebude úspešne dokončená, spracovanie objednávky môže byť pozastavené alebo objednávka zrušená.

ODDIEL 5 – DOPRAVA A DORUČENIE

Usilujeme sa odosielať objednávky v rámci dodacej lehoty uvedenej na webovej stránke alebo v potvrdení objednávky.

Dodacie lehoty však môžu závisieť od faktorov mimo našej kontroly vrátane dopravcov, colného konania, poveternostných podmienok, štrajkov alebo iných udalostí mimo nášho primeraného vplyvu.

Pri doručovaní na Slovensko sa uplatňujú záväzné právne predpisy týkajúce sa prechodu rizika a doručovania spotrebiteľom.

Nezodpovedáme za oneskorenia spôsobené výlučne udalosťami mimo nášho primeraného vplyvu, pokiaľ je to právne prípustné.

5.1 Akumulátory a batérie

Produkty obsahujúce lítium-iónové akumulátory alebo iné batérie môžu podliehať osobitným prepravným a bezpečnostným predpisom.

Zákazník sa zaväzuje používať akumulátory a batérie výlučne v súlade s dodanými bezpečnostnými pokynmi a návodom na použitie.

Poškodené, nafúknuté, vytečené alebo inak chybné akumulátory sa nesmú ďalej používať.

ODDIEL 6 – DUŠEVNÉ VLASTNÍCTVO

Všetok obsah našich služieb vrátane textov, popisov produktov, obrázkov, grafiky, log, ochranných známok, videí, zvukového obsahu, dizajnov, rozložení a ďalších materiálov patrí spoločnosti AGT Nordic Group ApS, našim pridruženým spoločnostiam alebo poskytovateľom licencií, prípadne sa používa s príslušným povolením.

Tento obsah je chránený platnými autorskými právami, právami k ochranným známkam a ďalšími právami duševného vlastníctva.

Náš obsah smiete používať výlučne na osobné a nekomerčné účely, pokiaľ je to právne prípustné.

Bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu najmä nesmiete:

kopírovať obsah;
rozmnožovať obsah;
predávať alebo ďalej distribuovať obsah;
meniť obsah;
vytvárať odvodené diela;
sprístupňovať obsah verejnosti;
automatizovane získavať alebo zhromažďovať obsah;
používať naše značky alebo logá na komerčné účely.

Všetky práva, ktoré neboli výslovne udelené, zostávajú vyhradené.

ODDIEL 7 – TRETIE STRANY A VOLITEĽNÉ NÁSTROJE

Naše služby môžu obsahovať funkcie alebo nástroje poskytované tretími stranami.

Takéto nástroje tretích strán môžu podliehať vlastným obchodným podmienkam a zásadám ochrany osobných údajov.

Pokiaľ je to právne prípustné, nenesieme zodpovednosť za fungovanie, dostupnosť alebo obsah nástrojov tretích strán, ktoré sú mimo našej kontroly.

Ak takéto nástroje používate, robíte tak v súlade s príslušnými podmienkami daného poskytovateľa.

V budúcnosti môžeme ponúkať ďalšie funkcie, nástroje alebo služby. Takéto nové funkcie môžu takisto podliehať týmto obchodným podmienkam.

ODDIEL 8 – ODKAZY NA TRETIE STRANY

Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na webové stránky alebo služby tretích strán.

Nezodpovedáme za obsah, produkty, služby, postupy ochrany osobných údajov ani iné aktivity týchto tretích strán.

Ak kliknete na odkaz vedúci na webovú stránku tretej strany, môžete opustiť naše služby.

Pred používaním služieb tretej strany alebo nákupom na jej webovej stránke si prečítajte jej obchodné podmienky a zásady ochrany osobných údajov.

ODDIEL 9 – SHOPIFY

Náš internetový obchod prevádzkuje platforma Shopify.

Shopify nám poskytuje technickú infraštruktúru, prostredníctvom ktorej môžeme prevádzkovať náš internetový obchod a poskytovať naše služby.

Kúpna zmluva na produkty, ktoré si objednáte, však vzniká medzi vami a AGT Nordic Group ApS.

Shopify nie je predajcom našich produktov a nezodpovedá za plnenie vašej objednávky spoločnosťou AGT Nordic Group ApS.

Pokiaľ je to právne prípustné, Shopify nezodpovedá za nároky vyplývajúce priamo z kúpnej zmluvy medzi vami a AGT Nordic Group ApS.

ODDIEL 10 – OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Osobné údaje spracúvame v súlade s našimi zásadami ochrany osobných údajov.

Pri používaní nášho internetového obchodu môžu byť osobné údaje prenášané spoločnosti Shopify a ďalším poskytovateľom služieb a môžu byť nimi spracúvané v rozsahu potrebnom na poskytovanie, zabezpečenie, spracovanie a zlepšovanie našich služieb.

Ďalšie informácie nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

Používaním našich služieb potvrdzujete, že ste si prečítali naše zásady ochrany osobných údajov.

ODDIEL 11 – HODNOTENIA A SPÄTNÁ VÄZBA

Ak nám odošlete hodnotenia, komentáre, návrhy, fotografie, videá alebo iný obsah („spätná väzba“), potvrdzujete, že máte potrebné práva na ich poskytnutie.

Nesmiete odosielať obsah, ktorý:

porušuje platné právne predpisy;
porušuje práva tretích strán;
je urážlivý, hanlivý alebo výhražný;
je zavádzajúci alebo podvodný;
obsahuje malware alebo škodlivý kód;
porušuje práva duševného vlastníctva iných osôb.

Pokiaľ je to právne prípustné a potrebné na účely nášho podnikania, udeľujete nám nevýhradné, celosvetové a bezplatné právo takýto obsah používať, rozmnožovať, upravovať a zobrazovať.

Nie sme povinní spätnú väzbu zverejniť ani uchovávať.

ODDIEL 12 – CHYBY A NEPRESNOSTI

Na našej webovej stránke sa príležitostne môžu vyskytnúť typografické chyby, nepresnosti alebo chýbajúce informácie, napríklad v súvislosti s:

popismi produktov;
cenami;
zľavami;
nákladmi na dopravu;
dodacími lehotami;
dostupnosťou;
technickými údajmi.

Vyhradzujeme si právo opraviť zjavné chyby a aktualizovať informácie.

Ak má chyba podstatný vplyv na už odoslanú objednávku, budeme vás informovať v súlade s platnými právnymi predpismi a v prípade potreby ponúkneme vhodné riešenie.

Vaše zákonné spotrebiteľské práva zostávajú nedotknuté.

ODDIEL 13 – ZAKÁZANÉ POUŽÍVANIE

Naše služby smiete používať výlučne na zákonné účely.

Je zakázané najmä:

a) porušovať platné právne alebo správne predpisy;

b) porušovať naše práva duševného vlastníctva alebo práva tretích strán;

c) vyhrážať sa, obťažovať alebo urážať našich zamestnancov alebo iné osoby;

d) poskytovať nepravdivé alebo zavádzajúce informácie;

e) prenášať vírusy, malware alebo iný škodlivý kód;

f) používať našu webovú stránku na podvodné alebo nezákonné činnosti;

g) vydávať sa za inú osobu alebo spoločnosť;

h) používať automatizované systémy na neoprávnené prehľadávanie, kopírovanie alebo získavanie obsahu našej webovej stránky;

i) obchádzať bezpečnostné alebo prístupové obmedzenia;

j) používať naše produkty v rozpore s platnými bezpečnostnými pokynmi a návodom na použitie.

V prípade závažného porušenia môžeme zablokovať prístup k našim službám alebo zrušiť používateľský účet, pokiaľ je to právne prípustné.

ODDIEL 14 – AUTOMATIZOVANÝ PRÍSTUP A AGENTI

„Agent“ znamená softvér alebo službu, ktorá vykonáva automatizované alebo čiastočne automatizované úkony v mene používateľa.

Automatizované systémy nesmú používať naše služby spôsobom, ktorý obchádza bezpečnostné opatrenia, narúša fungovanie našej webovej stránky alebo porušuje platné prístupové obmedzenia.

Automatizovaný prístup môžeme technicky obmedziť alebo zablokovať, pokiaľ je to potrebné na zabezpečenie a ochranu našich služieb.

ODDIEL 15 – UKONČENIE A ZABLOKOVANIE

Prístup k našim službám môžeme dočasne pozastaviť alebo ukončiť, ak je to potrebné z dôvodu porušenia týchto obchodných podmienok, právnych povinností, bezpečnostných požiadaviek alebo iných oprávnených dôvodov.

Takéto opatrenie nemá vplyv na už vzniknuté zákonné práva a povinnosti.

Ustanovenia týkajúce sa duševného vlastníctva, zodpovednosti, ochrany osobných údajov, riešenia sporov a ďalšie ustanovenia, ktoré majú svojou povahou zostať v platnosti aj po ukončení, zostávajú naďalej účinné.

ODDIEL 16 – ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY A INFORMÁCIE O PRODUKTOCH

Informácie na našej webovej stránke slúžia na všeobecné informovanie o produktoch.

Usilujeme sa poskytovať úplné a správne informácie o produktoch, nemôžeme však zaručiť, že všetky informácie budú vždy bezchybné alebo úplné.

Pri používaní produktov je potrebné dodržiavať dodané návody na použitie a bezpečnostné pokyny.

Žiadne ustanovenie týchto obchodných podmienok nevylučuje ani neprípustne neobmedzuje zákonné práva zo zodpovednosti za vady alebo iné záväzné spotrebiteľské práva.

Neposkytujeme žiadnu dodatočnú dobrovoľnú komerčnú záruku. Vaše zákonné práva zo zodpovednosti za vady a spotrebiteľské práva zostávajú nedotknuté.

ODDIEL 17 – OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI

Za škody spôsobené úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou zodpovedáme podľa platných právnych predpisov.

Na škody vyplývajúce z ujmy na živote, zdraví alebo tele, ako aj na nároky podľa záväzných právnych predpisov o zodpovednosti za výrobok, sa vzťahujú zákonné pravidlá zodpovednosti.

V ostatných prípadoch je naša zodpovednosť vylúčená alebo obmedzená iba v rozsahu, v akom to umožňujú platné právne predpisy.

Najmä nezodpovedáme za škody vzniknuté výlučne tým, že bol produkt použitý v rozpore s návodom na použitie, bezpečnostnými pokynmi alebo určeným spôsobom používania, pokiaľ je takéto obmedzenie zodpovednosti právne prípustné.

Používateľ je zodpovedný za dodržiavanie všetkých bezpečnostných pokynov a pokynov na používanie príslušného produktu.

ODDIEL 18 – ODŠKODNENIE

Pokiaľ je to právne prípustné, zaväzujete sa chrániť spoločnosť AGT Nordic Group ApS pred nárokmi tretích strán, ktoré vzniknú priamo v dôsledku vášho zavineného porušenia týchto obchodných podmienok alebo platných právnych predpisov.

To neplatí, ak bol príslušný nárok spôsobený naším vlastným právne relevantným pochybením alebo ak je takéto odškodnenie zo zákona vylúčené.

ODDIEL 19 – ODDELITEĽNOSŤ USTANOVENÍ

Ak je niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok úplne alebo čiastočne neplatné, nezákonné alebo nevymáhateľné, platnosť ostatných ustanovení tým zostáva nedotknutá.

Neplatné ustanovenie bude nahradené právne prípustnou úpravou, ktorá sa čo najviac približuje hospodárskemu účelu pôvodného ustanovenia, pokiaľ je to právne prípustné.

ODDIEL 20 – NEUPLATNENIE PRÁVA A ÚPLNÁ DOHODA

Ak niektoré právo podľa týchto obchodných podmienok neuplatníme okamžite, neznamená to vzdanie sa tohto práva.

Tieto obchodné podmienky spolu s výslovne uvedenými zásadami a zmluvnými dokumentmi platnými pre konkrétnu objednávku tvoria základ používania našich služieb a nákupu našich produktov.

Záväzné zákonné spotrebiteľské práva zostávajú nedotknuté.

ODDIEL 21 – PREVOD

Bez nášho predchádzajúceho súhlasu nesmiete previesť svoje práva alebo povinnosti vyplývajúce z týchto obchodných podmienok, pokiaľ je takéto obmedzenie právne prípustné.

My môžeme previesť práva a povinnosti súvisiace s našou spoločnosťou za predpokladu, že tým nebudú neprípustne dotknuté vaše zákonné práva.

ODDIEL 22 – ROZHODNÉ PRÁVO A OCHRANA SPOTREBITEĽA

Tieto obchodné podmienky sa riadia príslušnými platnými právnymi predpismi.

Pre spotrebiteľov s obvyklým pobytom na Slovensku sa uplatňujú záväzné ustanovenia slovenských právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa, pokiaľ to stanovujú príslušné právne predpisy.

Žiadne ustanovenie týchto obchodných podmienok nemá spotrebiteľa zbaviť ochrany, ktorú mu poskytujú záväzné zákonné ustanovenia.

ODDIEL 23 – NADPISY

Nadpisy jednotlivých oddielov slúžia výlučne na lepšiu orientáciu.

Nemajú vplyv na výklad jednotlivých ustanovení.

ODDIEL 24 – ZMENY TÝCHTO OBCHODNÝCH PODMIENOK

Najaktuálnejšiu verziu týchto obchodných podmienok si môžete kedykoľvek pozrieť na našej webovej stránke.

Vyhradzujeme si právo tieto obchodné podmienky aktualizovať alebo meniť, pokiaľ je to potrebné alebo právne prípustné.

O podstatných zmenách vás budeme informovať v súlade s platnými právnymi predpismi.

Zmeny sa vzťahujú na budúce používanie a objednávky, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak.

ODDIEL 25 – KONTAKTNÉ INFORMÁCIE

Ak máte otázky týkajúce sa týchto obchodných podmienok, našich produktov, vašej objednávky alebo našich služieb, kontaktujte nás:

QKSC

Prevádzkovateľ:
AGT Nordic Group ApS

E-mail:
a01066690571@gmail.com

Obchodná adresa:
Kalvehavevej 3
4760 Vordingborg
Dánsko

CVR číslo:
42977071

E-mail pre zákaznícke otázky:
a01066690571@gmail.com

Telefón:
+421 914 567 890

Adresa na vrátenie po predchádzajúcom kontaktovaní:
QKSC Returns
Námestie SNP 27
917 01 Trnava
Slovensko

Prosím, neposielajte vrátený tovar na registrovanú obchodnú adresu v Dánsku. Pred odoslaním vráteného tovaru nás kontaktujte na a01066690571@gmail.com.

Upozorňujeme, že tieto obchodné podmienky je potrebné čítať spolu s našimi Zásadami ochrany osobných údajov a Zásadami vrátenia tovaru, odstúpenia od zmluvy a vrátenia peňazí.

Pôvodná štruktúra, členenie a ustanovenia vychádzajú z dodaného AGB dokumentu. Pasted markdown Údaje o spoločnosti AGT Nordic Group ApS, jej adrese, CVR čísle a konateľovi vychádzajú z registračných údajov, ktoré ste poskytli.